帶留言的UCD(平均話務分機)
◆提升公司形象
◆避免遺漏重要商務電話
◆分擔話務員負荷
為了快速有效地處理多個來電呼叫,此功能可以將來電平均分配給一組分機。如果UCD群內的所有分機忙線,本系統會象接線生一樣向來電方播放語音資訊;如果UCD群內的分機依然忙線,來電方也可以聽到第二段留言資訊。此功能在多個來電同時到達同一個分級群,但只有一個人應答呼叫(排隊功能)的辦公環境中尤為有用。
呼叫前轉(忙線/無應答/跟隨我/至外線)
◆避免遺漏重要商務電話
外線直接接入、內線呼叫和轉移到您的分機上的呼叫都可以在您使用電話或離開座位時被前轉到另一個目的地。呼叫可以被指向到一個預編號的號碼,如您的語音信箱、或者另一部話機、甚至是一個外線號碼。此功能可用來提高效率並提供全方位的用戶服務。“跟隨我”設置允許您從辦公室內(如會議室)的其他分機上遠端設置您自己分機的呼叫前轉功能,這樣,在您離開您的座位時,到達您的分機上的呼叫也可以找到您。
白天/夜晚/午餐模式
本系統提供“日/夜”賀“午餐”模式,可用來根據一天中的時間不同來改變系統功能。如:您可以指定在下班後將由哪些分機應答外線呼叫,或在夜晚時限制呼出呼叫。
門電話,開門器,門鈴*
本系統最大可連接2個門電話。當拜訪者按下門電話鍵時,一個預編程的分機將會響鈴,此分機用戶可應答並與來訪者通話。本系統也可以連接標準門鈴以通過我們熟悉的和絃音來提示有門電話呼叫。門電話呼叫的提示可以通過響鈴、門鈴、或二者同時的方式。如果連接一個任選的開門器,分機用戶甚至可以為來訪者開門。
*需要選配任選卡。
緊急呼叫
您可以設定5個號碼,如報警電話、火警電話、救護電話等,這5個號碼可以超越長途限制。
5方會議
此功能允許五方同時進行電話通話。
一個會議中最大可加入兩方外線。
房間監聽
可將一個類比專用話機或閘電話作為房間監聽。此功能在用來監聽嬰兒房或出於安全目的的考慮時非常有用。
分機群
本系統支援最大8個分級群。
在分級群內可啟動以下功能:
群呼叫代接:
分機群內的任何一個分機可以直接代接本群內其他的響鈴分機。
尋呼—群:
群內的任何分機可向群內的其他成員發送一個語音宣告。搜索群、DISA響鈴群或UCD群是一些特殊的分機群。
響鈴模式選擇
可根據呼叫類型的不同,如外線呼叫、內線呼叫或閘電話呼叫來選擇特定的響鈴模式。這樣,您就可以從商務電話中區分私人電話。
留言等待*
在一個被叫分機忙線或無應答時,允許另一個分機通知此分機有一個呼叫正在等待。按下專用話機上的MESSAGE鍵能自動的回叫來電。
*僅適用於模擬專用話機。
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